Gælder fra 11. november 2026.
Lavet kun til dig
Alle vores varer fremstilles efter dine valg og med din tekst. Derfor er der ikke 14 dages fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3, og varerne kan ikke returneres, fordi du har fortrudt købet.
Fejl i din bestilling
Har du skrevet forkert eller valgt en forkert farve, så skriv til rasmus@kaldenavn.com med det samme. Er vi ikke gået i gang med at fremstille varen, retter eller annullerer vi ordren uden beregning.
Fejl fra vores side eller skade under transport
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er varen i stykker, mangelfuld eller anderledes end det, du bestilte, så skriv til os med dit ordrenummer og et billede af varen. Skriv inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Inden for to måneder er altid rettidigt.
Er reklamationen berettiget, laver vi en ny vare til dig uden beregning eller betaler pengene tilbage. Skal vi have varen retur, betaler vi dine rimelige fragtomkostninger.
Returadresse
Kaldenavn v/ Rasmus Poulsen
Stoubyvej 11
8983 Gjerlev J
Skriv altid til os, før du sender noget retur.